香港零售巡舖數據採集及標籤硬件
香港商品陳列管理及貨架核對硬件
將巡舖工作拆成貨品、貨架、標籤、陳列及異常工作點。Easy Scan 可按已批准的商品陳列管理流程，協助評估手提終端機、掃描器、打印機、平板、標籤及部署支援；商品及商業決定仍由零售商與所選應用程式負責。
方案概覽
讓每次巡舖工作更容易指派及核實
將貨品、貨架、標籤、陳列及異常核對配對至合適的數據採集及打印硬件。 本頁會按實際工作點、記錄及交接逐步整理，讓企業在縮窄產品種類或規劃部署前，先了解完整流程。
主要硬件檢視包括手提終端機, 條碼掃描器, 流動打印機, 條碼打印機, 工業用平板, 標籤及色帶。Easy Scan 可按場地、工作量、識別樣本、連接、供電及支援路線協助配對；實際配置仍要核實應用程式及兼容性。
- 營運範圍：先界定門店團隊要核對、記錄及上報甚麼
- 關鍵交接：掃描貨架前先確認哪項紀錄具權威
- 硬件配套：按工作點檢視手提終端機, 條碼掃描器, 流動打印機, 條碼打印機, 工業用平板, 標籤及色帶，而不是先由個別型號開始。
- 部署證據：現場巡查時使用具代表性的員工、貨品、位置及例外情況測試。
商品陳列管理範圍及巡舖
先界定門店團隊要核對、記錄及上報甚麼
貨品在架情況
記錄在架或缺貨前，先確認指定貨品身份。 應按既定的貨品、位置、單位及數量規則準備掃描或輸入畫面；實物結果與預期記錄不一致時，應保留差異供覆核，而非強行改成相同。
貨架及位置
識別獲批流程所用的門店、區域、陳列架或貨架參考。 處理期間應持續連結實物、識別及更新後狀態；如其中一項缺失，先按頁面所述例外路徑處理，再讓流程繼續。
售價及標籤
只按指定工作及獲准資料來源核對可見內容。 應按實際用途，以實際表面核對標籤尺寸、物料、黏貼要求及使用時間；如採用熱轉印，亦要把碳帶、標籤與打印機放在同一次測試中確認。
陳列及推廣
記錄指定核對結果，不由硬件判斷商業合規。 完成後的記錄應讓下一位使用者清楚知道已檢查內容、已更新事項及仍需跟進的部分，令實際工作點的交接有清晰依據。
資料來源及貨品身份
掃描貨架前先確認哪項紀錄具權威
條碼只識別代碼，不會證明貨品描述、售價、推廣、位置或陳列指示仍然有效。每個顯示給門店團隊的欄位，都要界定資料來源、負責人及覆核路線。
- 貨品識別碼：以實際包裝測試代碼、表面、大小、位置及掃描角度。
- 位置識別碼：在流程需要時使用已核實的區域或貨架參考。
- 工作版本：顯示獲批指示、生效時間及負責團隊。
- 紀錄負責人：界定誰可批准改動及處理互相衝突的資料。
區域路線及工作發放
按清晰區域及責任安排巡舖
發放
只發出已批准工作，列明正確門店、區域、時間及優先次序。 可用流程中的具代表性貨品及記錄測試這一步，清楚區分操作員可在此作出的決定，以及必須交由獲授權人員覆核的情況。
路線
排列巡舖次序以減少遺漏，但不假設系統具自動路線優化。 設定介面前，應把相關識別碼及狀態欄位對應現有來源記錄，並界定驗證、避免重複及重試處理，防止裝置提交後產生含糊交易。
完成
界定完成、部分完成、異常及主管覆核狀態。 交接時應清楚標示下一個工作區域可採取行動的狀態；如記錄與實物不一致，保留差異供覆核，不直接取代較早狀態。
在架情況及貨架位置
將現場觀察與庫存及商品決定分開
店員可識別貨品，並記錄指定位置實際所見。所選應用程式及零售商規則，才可判斷該觀察是否代表缺貨、獲准商品組合、位置錯誤或其他異常。
- 找到正確貨品：按指定貨品及位置記錄獲批核對結果。
- 找不到貨品：使用已界定的缺貨原因及上報路線。
- 發現非預期貨品：先識別貨品，不自動搬動、定價或納入商品組合。
- 排面或數量紀錄：只採集零售商現行流程所界定的量度。
售價、標籤及推廣界線
售價及推廣決定須由獲授權系統與團隊負責
可見貨架標籤
識別標籤並記錄指定核對結果。 應按實際用途，以實際表面核對標籤尺寸、物料、黏貼要求及使用時間；如採用熱轉印，亦要把碳帶、標籤與打印機放在同一次測試中確認。
已批准貨品紀錄
只使用零售商指定的資料來源及生效日期。 可用實際條碼版面、包裝或容器進行試貼及試印，再按環境與保存需要決定熱感或熱轉印方式，避免只憑標籤尺寸選擇耗材。
推廣物料
核對指定活動參考、位置及陳列指示。 應按實際用途，以實際表面核對標籤尺寸、物料、黏貼要求及使用時間；如採用熱轉印，亦要把碳帶、標籤與打印機放在同一次測試中確認。
資料不符
未確認獲准動作前，暫停替換或更正。 應按實際用途，以實際表面核對標籤尺寸、物料、黏貼要求及使用時間；如採用熱轉印，亦要把碳帶、標籤與打印機放在同一次測試中確認。
陳列指示及獲准證明
只採集商品陳列工作所需證明
如所選應用程式支援，獲授權工作可記錄掃描、答案、數量、備註或影像。企業要界定可採集內容、查看權限、保留方式及觸發覆核的條件。
硬件只提供輸入方式，不會判斷陳列是否合規、帶來商業成效或可供批准。
異常分類及責任
為每項貨架問題設定清晰路線及負責人
- 身份問題：貨品或位置參考無法讀取、重複或不符預期。
- 內容問題：描述、標籤、售價或工作資料互相衝突。
- 實體問題：標籤缺失、貨架難以接近、物料損壞或工作點受阻。
- 決定負責人：將紀錄交給獲授權批准下一步的團隊。
商品陳列管理產品種類
按巡舖及標籤工作點配對硬件種類
手提終端機
在巡舖期間支援指定掃描、工作檢視及資料輸入。 測試應圍繞實際工作畫面、指示及資料輸入，同時核對掃描、按鍵或觸控操作、攜帶方式、充電及所需連接，完整評估流動工作流程。
條碼掃描器
在指定零售工作點採集貨品或位置條碼。 可用該工作點的真實條碼核對掃描角度、距離、操作員移動及連接方式，並加入較難讀取但仍有效的樣本，令選擇反映實際環境。
流動打印機
在獲准改動位置附近輸出指定標籤。 應先確認標籤在何處及何時打印，再按打印方式、標籤尺寸、連接、擺放位置及補充耗材安排選擇打印機種類；收窄選擇前，宜先在實際表面檢查打印樣本。
條碼打印機
按已批准流程在中央或後勤位置輸出標籤。 可按實際輸出用途，核對工作點、打印量及操作方式，並以真實標籤格式一併測試打印機、連接及耗材，避免個別部分各自合適但組合後不能配合。
工業用平板
適合受支援並需要較大顯示及輸入位置的工作。 可在預定位置測試大畫面工作，如需要流動使用，亦要檢查持握或安裝、資料輸入，以及工作後充電或交接的方式。
標籤及色帶
按打印機、黏貼表面及門店用途配對獲批標籤。 可用實際條碼版面、包裝或容器進行試貼及試印，再按環境與保存需要決定熱感或熱轉印方式，避免只憑標籤尺寸選擇耗材。
標籤及碳帶
把標籤及碳帶視為完整硬件配套的一部分
選擇打印機或流動打印配套時，亦要把標籤與實際貨品、包裝、位置或文件一併考慮。尺寸、物料、膠水、黏貼表面、條碼版面及使用期，都會影響識別資料能否在工作流程內保持可用。
如採用熱轉印，碳帶亦要配合標籤物料及打印機配置。查詢時最好提供具代表性的包裝、現有標籤及打印樣本，讓打印機、標籤及碳帶作為一個組合核實。
- 用途及尺寸：先確定標籤識別甚麼、可用空間，以及需要承載的文字或條碼資料。
- 表面及膠水：檢查紙箱、塑膠、金屬、可重用容器，以及彎曲、低溫或較難黏貼的表面。
- 環境及使用期：記錄溫度、濕氣、磨擦、搬運方式，以及打印內容需要保持清晰多久。
- 打印方式及碳帶：確認使用熱敏或熱轉印；如屬熱轉印，再按標籤物料配對合適碳帶。
流動工作點準備
以完整巡舖流程測試攜帶、掃描、畫面及充電
攜帶及握持
檢視單手操作、機套、肩帶、手推車及共用設備安排。 處理期間應持續連結實物、識別及更新後狀態；如其中一項缺失，先按頁面所述例外路徑處理，再讓流程繼續。
畫面及輸入
在不同貨架高度測試可見度、觸控、鍵盤及指定輸入。 測試應圍繞實際工作畫面、指示及資料輸入，同時核對掃描、按鍵或觸控操作、攜帶方式、充電及所需連接，完整評估流動工作流程。
電池及充電
界定更次長度、充電位置、備用設備及交接責任。 可按實際現場條件核對擺放、線路或無線覆蓋、充電及支援人員的安全接近方式，先記錄限制，再選擇產品配置或安排安裝。
保護及存取
配合門店環境、固定方式及獲授權使用者。 交接時應清楚標示下一個工作區域可採取行動的狀態；如記錄與實物不一致，保留差異供覆核，不直接取代較早狀態。
標籤打印及改動控制
在正確位置只打印已批准內容
界定標籤在中央、後勤區或貨架附近打印，並確認獲批模板、資料來源、尺寸、物料、黏貼方式、打印方法、替換原因、移除責任及舊標籤處理。
- 打印要求：需要貨品、位置、原因、數量及已批准模板。
- 黏貼位置：確認新標籤位置及須移除的舊標籤。
- 核實：完成工作前檢查可讀內容及身份。
- 耗材：按所選打印機及實際用途配對標籤與色帶。
連接及同步界線
核實連接改變時所選應用程式的實際行為
本硬件頁不假設系統具離線工作清單、本機售價紀錄、影像排隊、自動同步或衝突處理。應測試訊號較弱位置、操作員訊息、紀錄時間、重複避免及未完成上載的覆核路線。
巡舖前
確認登入、工作可見、設備時間及所需參考資料。 處理期間應持續連結實物、識別及更新後狀態；如其中一項缺失，先按頁面所述例外路徑處理，再讓流程繼續。
訊號中斷期間
界定哪些工作可繼續，哪些必須暫停。 可用流程中的具代表性貨品及記錄測試這一步，清楚區分操作員可在此作出的決定，以及必須交由獲授權人員覆核的情況。
重新連接
測試延遲、重複、拒絕及已改動紀錄。 可按實際現場條件核對擺放、線路或無線覆蓋、充電及支援人員的安全接近方式，先記錄限制，再選擇產品配置或安排安裝。
異常覆核
讓負責團隊清楚看到未完成或互相衝突的工作。 應把該工作的責任界線寫成相關角色可直接執行的指示，清楚列出所需輸入、獲准決定及指定上報途徑，再納入日常工作。
共用設備操作
每次交更前準備設備、耗材及未完成工作
- 開更檢查：確認設備身份、電量、連接、掃描器、打印機及耗材。
- 清潔及歸還：使用獲准方法，並將設備歸還指定位置。
- 未完成工作交接：記錄未完成區域、設備問題、異常及負責人。
次要業務系統層
只有受支援時才把已批准商品陳列紀錄交接至中小企 ERP
如所選中小企 ERP 保存相關貨品、售價、位置、庫存或採購紀錄，只應規劃由商品陳列應用程式支援的資料交接。須確認識別碼、欄位、權限、生效時間、被拒紀錄及權威系統。硬件及耗材仍是主要範圍。
已批准紀錄
只對應獲准貨品、位置、工作、異常及狀態欄位。 可用少量具代表性的記錄測試採集與業務系統之間的交接，確認欄位責任、可接受值，以及被拒絕或未完整記錄如何返回相關使用者處理。
決定界線
定價、商品組合、推廣及補貨決定須由已核實系統與團隊負責。 設定介面前，應把相關識別碼及狀態欄位對應現有來源記錄，並界定驗證、避免重複及重試處理，防止裝置提交後產生含糊交易。
相關零售流程
將商品陳列核對連接至前後門店流程
零售技術方案
將巡舖工作納入整體零售硬件及數據規劃。 交接時應清楚標示下一個工作區域可採取行動的狀態；如記錄與實物不一致，保留差異供覆核，不直接取代較早狀態。
庫存盤點
將貨架觀察與受控盤點紀錄分開。 交接時應清楚標示下一個工作區域可採取行動的狀態；如記錄與實物不一致，保留差異供覆核，不直接取代較早狀態。
POS 銷售點方案
檢視已批准貨品及標籤紀錄如何到達收銀工作點。 可用流程中的具代表性貨品及記錄測試這一步，清楚區分操作員可在此作出的決定，以及必須交由獲授權人員覆核的情況。
零售補貨
將獲批准的貨架缺口交到已界定補貨流程。 交接時應清楚標示下一個工作區域可採取行動的狀態；如記錄與實物不一致，保留差異供覆核，不直接取代較早狀態。
巡舖檢視資料
以實際貨品、標籤及異常走一次門店區域
- 門店及區域圖：陳列架、貨架參考、步行路線、工作高度及顧客流動。
- 貨品及標籤：具代表性的包裝、代碼、貨架標籤、推廣物料及表面。
- 工作及決定：資料來源、生效時間、權限、異常及負責人。
- 硬件及操作：現有設備、應用程式、充電、連接、打印及耗材。
常見問題
商品陳列管理硬件規劃常見問題
揀選商品陳列管理硬件前要先界定甚麼？
先界定門店、區域、貨品及位置身份、所需核對、資料來源、標籤改動、證明、權限、異常路線及負責人。
哪些產品種類可支援巡舖？
可檢視手提終端機、條碼掃描器、流動打印機、條碼打印機、工業用平板、標籤及色帶；實際適用性須按所選應用程式及門店工作核實。
掃描可否確認貨架售價正確？
不可以。掃描只識別代碼；獲批應用程式、資料來源、生效時間及獲授權團隊才可判斷可見資料是否有效。
門店團隊可否在貨架旁打印替換標籤？
只有零售商批准流程，而且所選系統、打印機、模板及耗材支援時才可採用，並要界定批准、黏貼、核實及移除舊標籤。
商品陳列管理硬件是否必須配合中小企 ERP？
不是。只有需要由商品陳列應用程式把受支援的貨品、售價、庫存或採購紀錄交接時，才考慮中小企 ERP。
交給 Easy Scan 檢視前要準備甚麼？
準備一個門店區域、具代表性的貨品及標籤、現行工作指示、資料負責人、常見異常、設備、充電、網絡資料及打印需要。
與 Easy Scan 檢視商品陳列管理工作點
提供一個門店區域、工作清單、貨品及貨架代碼、標籤流程、現有設備、應用程式負責人及常見異常，我們可再討論合適產品種類及核實步驟。
